×
DE
Deutsch
English
Wie können wir dir weiterhelfen?
Herzlich willkommen im Benefits.me Hilfe-Center!
Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Registrierung
Meine Firmen E-Mail-Adresse für die Registrierung auf unserer Vorteilsplattform von Benefits.me wird nicht akzeptiert. Was kann ich tun?
Wie erhalte ich den erforderlichen Zugangscode zu unserer Vorteilsplattform von Benefits.me?
Ich bekomme die Meldung, dass der Zugangscode falsch ist, was kann ich tun?
Weitere Fragen
Mein Konto
Ich möchte, dass mein Konto gelöscht/deaktiviert wird. Wie kann ich mich von den Benefits.me abmelden?
Ich möchte keine Newsletter mehr erhalten. Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?
Kann mein Arbeitgeber Daten und Aktivitäten sehen?
Weitere Fragen
Für Unternehmen
Warum entsteht bei Nutzung von Benefits.me kein Geldwerter Vorteil?
Wie funktioniert die Einrichtung einer Benefitplattform?
Welche Kosten kommen auf unser Unternehmen und unsere Mitarbeitenden zu, wenn wir Benefits.me als Vorteilsplattform nutzen möchten?
Weitere Fragen
Für Anbieter:innen
Welche Vorteile und Funktionen bietet uns Benefits.me als Anbieter:in?
Wie kann ich als Anbieter:in auf Benefits.me aktiv werden und meine Produkte rabattiert zur Verfügung stellen?
Weitere Fragen
Online Shops
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Frage zu meiner Bestellung habe?
Ich erhalte beim Einlösen des Rabattcodes eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?
Wenn ich ein Angebot aufrufe, erscheint die Meldung "Inaktives Angebot". Was bedeutet das und was ist für mich zu tun?
Weitere Fragen
Veranstaltungen
Wie weiß ich, dass meine Ticket-Buchung erfolgreich war?
Wann kann ich die Tickets bei Hinterlegung an der Tages-Abendkasse abholen ?
Was kann ich tun, wenn ich mein Ticket für eine Veranstaltung nicht finde?
Weitere Fragen
Erlebnisgutscheine
Wie lange ist die Gültigkeit eines Gutscheins?
Ich möchte meinen Gutschein zurückgeben, wie erhalte eine Rückerstattung?
Wie kann ich einen Gutschein bei einem Anbieter einlösen und einen Termin vereinbaren?
Weitere Fragen
Gastro
Kann ich mehrmals einen 2:1-Gastronomie-Coupon für ein Restaurant kaufen?
Wie funktioniert die Einlösung für mein Essen im Restaurant mit einem 2:1-Gastronomie-Coupon von Benefits.me?
Kann ich den 2:1-Gastronomie- Coupon auch für Speisen zum Mitnehmen (Takeaway / To Go) einlösen?
Weitere Fragen
Keine passende Antwort gefunden?
Kein Problem! Solltest du im Hilfebereich keine passende Antwort auf deine Frage gefunden haben, kontaktiere uns gerne persönlich.
Schreib' uns
Wir antworten dir für gewöhnlich innerhalb von 24 Stunden.
Anfrage
Ruf' uns an
Telefonisch erreichst du uns werkstags zwischen 8:30 und 18:00 Uhr unter:
069 / 153 225-30